Online winkelen wordt in België gedomineerd door buurlanden
België heeft een flinke achterstand op e-readiness ten opzichte van veel landen binnen Europa. Dit blijkt uit recent onderzoek van The Economist. Deze achterstand ligt zowel bij de consument (weinig pc’s, internetaansluitingen en internetervaring), overheid (laat met initiatieven om ICT en internet te bevorderen en complexe wetgeving) en bedrijven. Vooral over dat laatste maakt Vergelijk.be, een van de grootste prijsvergelijkingssites in België, zich zorgen.Eén van de redenen voor de achterstand van Belgische shops ligt in de online betaalmogelijkheden en het lage aantal kredietkaarten bij de modale Belg. Daarnaast staat de branche an sich in België in de kinderschoenen. Gelukkig zijn er een aantal recente ontwikkelingen die dit klimaat kunnen veranderen, als de mogelijkheid om online te betalen met de Bancontactkaart en de initiatieven van de thuiswinkelbranche organisatie BeCommerce. De overheid is daarnaast nog bezig met het ‘internet voor iedereen’ initiatief. Vergelijk.be hoopt dat ook webshops nu hun mogelijkheid grijpen in deze groeiende markt, voordat de buurlanden te groot zijn om in te halen.
Kopen via internet is niet meer weg te denken in de huidige samenleving. Online webwinkels en prijs- en productvergelijkers zijn in ongeveer alle landen rondom België volledig geaccepteerd en geïntegreerd. België blinkt echter uit in een tekort aan online winkels. Het is voor Belgen ongeveer onontbeerlijk om bij buitenlandse webwinkels online aankopen te doen. Uit onderzoek van BeCommerce van deze maand blijkt bijvoorbeeld, dat Belgen 410 miljoen euro uitgeven aan buitenlandse webwinkels en slechts 339 miljoen euro aan Belgische webwinkels.
De Nederlandse webwinkels springen graag in op dit gat in de markt. Cindy Theunissen, de Belgische verantwoordelijke van Vergelijk.be zegt: “De Nederlandse winkels op Vergelijk.be zijn erg blij met onze site. Tegen hun initiële verwachtingen in, brengen wij hen veel goede klanten, terwijl zij zelfs extra internationale porto kosten berekenen. Vergelijk.be fungeert als een shoppingmall: wij brengen Belgische bezoekers en webwinkels bij elkaar. De Belgische consument komt bij ons, omdat wij naast winkels veel extra informatie als productspecificaties bieden. De Belgische consumenten zitten echter te springen om echte Belgische webwinkels. Persoonlijk vind ik het bijzonder spijtig dat de Belgen hun geld naar onze noorderburen brengen”.
(overgenomen met schriftelijke toestemming van:www.vergelijk.be)
