E-commerce België: aankoopfrequentie en omzet stijgen in 2005

Online Webwinkels

De helft van de Belgische surfers koopt af en toe producten aan via het web, dit betekent dat België 2,3 miljoen e-shoppers bevat. In vergelijking met 2004 is dat een lichte stijging. De meest recente studie van InSites stelt echter vast dat de Belgische internaut meer frequent aankopen verricht via het internet dan een jaar geleden. Tijdens het voorjaar 2005 bedroeg het gemiddeld aantal online aankopen per surfer op 2,4 per jaar. Momenteel is dit gemiddelde toegenomen naar 4 aankopen per jaar. De gemiddelde aankoopprijs per transactie is daarbij enigzins gezakt naar 133 Euro per transactie (zes maanden geleden bedroeg dit 144 Euro). De totale jaarlijkse e-commerce omzet per e-shopper is dus gestegen van gemiddeld 345,60 Euro in voorjaar 2005 naar gemiddeld 532,00 Euro in najaar 2005, oftewel een stijging van 54 procent binnen hetzelfde jaar.

'Internauten die positieve ervaringen hebben met het verrichten van aankopen via internet, gaan na verloop van tijd het internet als één van hun vaste aankoopkanalen zien. In deze fase evolueert het internet als aankoopkanaal van een probeerfase naar een vertrouwd aankoopkanaal,' zegt Steven Van Belleghem van Insites Consulting. De meest verkochte online producten zijn tickets voor events, transporttickets en ex aequo met boeken: kleding. Vooral die laatste categorie is een opvallende nieuwkomer in de e-commerce top drie. Vroeger was kledij een niet zo populaire e-commerce categorie. De voorbije twaalf maanden heeft deze sector een duidelijke positieve evolutie gekend, onder andere te danken aan online investeringen van de klassieke postorderbedrijven in gebruiksvriendelijke online bestelmogelijkheden.

(overgenomen met schriftelijke toestemming van:www.marketingconsultancy.be)